A ladies clothing selection shop. If you'd spend fun time of the thing election to a person important to casual daily life, I'm happy.

information

◆◆配送について◆◆

各商品ページにて記載の配送方法となります。
複数商品をお買い上げの場合は配送方法が変更になる場合がございます。

★送料無料サービス
・ お買い上げ合計額 11000円以上で送料無料とさせていただきます。(こちらは発送方法をお選びいただけません)

◆配送方法
・おまかせ配送 全国一律 300円
(ポスト投函等のお届けになります)

・佐川急便・600円〜(地域別、サイズ別)
ドライバーより手渡しのお届けとなります。

※商品のサイズにより、いくつかの配送料金の設定をしております。各商品ページにてご確認くださいませ。

また、佐川急便発送をお選びいただいた商品のみ到着日時のご指定を承ります。
( ご入金後の水・日・祝祭日を除く5営業日以降でのご指定でお願い致します。)
日時指定ご希望のお客様は、お手数ですが ご注文の際に備考欄へ希望日時をご記入くださいませ。
尚、最短配送(ご注文後営業日より約2日以内の発送を心がけております)をご希望される場合指定なしでご注文くださいませ。

※長期ご不在等により日付の指定をされる場合、必ず備考欄へその旨ご記入下さいませ。

※商品出荷後、盗難・紛失・破損・水濡れ等ありましても当店及び配送業者は一切責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

※それぞれ発送追跡番号がありますので各自でご確認くださいませ。

◆◆インポート製品について◆◆

当店で取り扱っているこども服や雑貨は、主に海外から買い付けしております。
日本製の品質と比べると海外の品質は低いのも事実ですが、デザイン、カラーバリエーション等は日本にはない魅力的な物がたくさんあり近年とても人気があります。
商品化される基準自体が日本に比べて低いため、下記のような商品も「良品」として扱われます。
・タグの付け忘れ
・糸の始末が悪い
・糸混入
・縫製のずれ
・ボタンの取り付けがあまい
・小さなシミ、色づき
・裏地にチャコペンの跡
・輸入時についたシワ
当店ではしっかりと検品を行うことを心がけてなるべく良い状態でお届けできるよう努力しておりますが上記をご理解頂いた上で、ご利用いただけますようお願いいたします。

◆◆サイズについて◆◆

当店で主に取り扱う子供服は海外のブランドでサイズ表記が日本のものとは異なります。
当店のサイズ表をご覧ください。

商品各ページにはサイズを実際に計ったものをなるべく記載しております。
お手持ちのお洋服とお比べになってお選び下さい。
(ただ商品によっては記載しました実寸と若干誤差が生じる場合があります)

◆◆返品交換について◆◆

・商品に欠陥がある場合を除き、当店では返品には 応じかねます。欠陥がありましたら商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。
到着後3日を過ぎますと欠陥商品であっても返品交換の対象外となりますのでご注意ください。
・尚、イメージ違い、サイズ違い等のお客様都合での返品交換、使用済みの商品の返品交換は欠陥がある場合でもお断りせていただきます。未使用品のみとなります。

◆◆お支払いについて◆◆

・クレジットカード決済
(VISA/Master/American Express/JCB)
・コンビニ決済
(ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/サークルK/サンクス/SICMART)
をご利用いただけます。

お客様 → (株)BASE → Ruban
取引の安全性を保証するための仲介サービスのエスクロー決済です。

Q&A

商品・ご注文について

Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、2〜4営業日以内を目安に発送いたしております。
Q
ラッピングは出来ますか?
A
有料となりますが商品とご一緒にラッピング包装をカートにお入れください。 只今ご用意していますのはボックスにリボン包装のみとなります。 サイズによっては袋包装になります。

配送について

Q
配送会社 配送方法を教えてください。
A
ご注文時に商品の内容からお選びください。佐川急便、ゆうパック発送、おまかせ配送(それぞれ発送方法はお選びいただけません。おまかせ発送はポスト投函等の発送になり可能性があります。)配送方法は商品購入時に選んでいただきます。 配送内容、送料無料サービス等についてはinformationの[配送について]のページで詳細をご覧ください。
Q
海外への発送はできますか?
A
日本国内へのお届けに限らせていただいており、海外へのお届けは承っておりません。

キャンセル・返品・交換について

Q
キャンセルは出来ますか?
A
ご購入後のキャンセルは基本出来かねます。
Q
商品を返品・交換したいのですが。
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。